?事小理大(6)
周銀芳
一
某私營企業(yè)家是個文盲,他創(chuàng)業(yè)成功后,一心想讓兒子上大學(xué)、讀研究生,彌補自己沒有文化的遺憾。從小到大,不讓兒子與外人多接觸,兒子的行程就是來回在家與學(xué)校之間。兒子也很爭氣,考上了重點大學(xué),成了研究生,畢業(yè)后分配到省直機關(guān)單位工作。本是光宗耀祖的事,沒想,兒子從小到大幾乎不與外人相處,一點也不懂處理人際關(guān)系,加上性格孤僻,言行舉止與同事不合群,專業(yè)發(fā)揮不了作用,同事又對他愛理不理,自然工作也受到影響。他嬌生慣養(yǎng)長大,心理承受能力差,于是便辭職不干,回到了父親的企業(yè)工作。父親氣得一夜白頭,辛辛苦苦把兒子培養(yǎng)成研究生、國家干部,結(jié)果竟然如此。
同樣,一位只有小學(xué)文化程度的私營企業(yè)家,企業(yè)也辦得很成功,屬于全省本行業(yè)龍頭企業(yè),是當(dāng)?shù)氐氖赘弧K钕M氖莾鹤幽茏x書,有高學(xué)歷,但兒子怎么努力,上高中時成績在班上總是處于中等水平。他也沒有逼兒子一定要把成績追到全班前列,而是教兒子努力了就好,同時要求兒子學(xué)會處理好人際關(guān)系,特別是要多關(guān)心那些家庭困難但成績好的同學(xué)。兒子很聽父親的話,與班里的每位同學(xué)都成了好朋友,被大家選為生活委員。有兩位山溝溝里來的孩子考上重點大學(xué)交不起學(xué)費,他請求父親資助兩人讀完大學(xué)。他自己也考上了一般大學(xué),考上公務(wù)員后,因他自小就懂得處理人際關(guān)系,在單位的群眾基礎(chǔ)一直很好,加上工作努力,進步自然較快。有位被他父親資助過的大學(xué)生,拿到博士學(xué)位后到科研單位工作,不久成了這個單位的骨干,在他的建議下,這家企業(yè)成為產(chǎn)學(xué)研基地,促使企業(yè)轉(zhuǎn)型,成為科技型朝陽企業(yè)。

兩位私營企業(yè)主都想兒子長大后成為有文化、有學(xué)歷、有出息的人才。但前者的失敗,在于不懂得掌握書本知識與處理好人際關(guān)系,是一個人成才立足社會的兩個支撐點,猶如車之兩輪、鳥之兩翼,缺一不可。因而,把兒子培養(yǎng)成書呆子型的所謂人才。后者的成功在于他懂得,一個人要想成功,知識固然重要,更關(guān)鍵是要懂得做人。他憑直覺把兒子培養(yǎng)成了復(fù)合型人才。所以,做父母的要汲取他們的經(jīng)驗教訓(xùn),教育子女時,要把后者的直覺經(jīng)驗變成自覺的智慧。
二
某明星十分信任家里的保姆,把她作為家人一樣看待。保姆手腳不干凈,隔三差五把明星家的東西拿回家,明星太忙未發(fā)現(xiàn),保姆以為明星不在乎。有一次,竟偷了明星近十萬元錢。明星知情后報了案,保姆被判刑坐牢。沒想到保姆刑滿釋放那天,明星親自接她出來,并幫保姆料理生活出路。保姆感激不盡,和好如初,表示要吸取教訓(xùn),重新做人。
杭州一家生了三個小孩,請了一位保姆。入職后,東家對保姆信任有加,工資待遇從優(yōu),生活上還給予照顧。此人好賭,輸了一大筆錢,為還賭債,她偷了東家十幾萬元錢,并以家里要買房為由,向東家借了一筆錢。東家裝著沒看見,原諒了她的行為不予追究。保姆得寸進尺,又偷了東家十幾萬錢。為騙取東家信任,她采取縱火又救火的方式,先用打火機點燃東家的衣物,然后跑出家門,本想過一會便去救火,沒想到火勢太大,把關(guān)著的門燒變形了,不能及時打開。待破門而入時,家里三個小孩全部窒息而亡,保姆也被判了死刑。
明星的事例告訴世人,對親友、下屬要功過分明,有功時應(yīng)獎勵,有過就要懲罰,不得遷就,使犯錯者汲取教訓(xùn),懂得敬畏。改正后,困難時要主動關(guān)心對方,讓對方感到什么是真情。另一位東家一味寬容犯錯者,不是在幫對方,而是在害對方,而且也害了自己。這血的教訓(xùn),世人都應(yīng)牢記于心。
三
有位年輕人頭腦精明,十分干練,初次創(chuàng)業(yè)便開發(fā)出了質(zhì)量很好的新產(chǎn)品,但他幾次親自推銷產(chǎn)品,卻沒人相信他,十分沮喪。后來他去請教一位老企業(yè)家如何打開局面,老企業(yè)家聽了他的介紹說:“你的產(chǎn)品肯定是沒問題,應(yīng)該是營銷上沒到位。你初次創(chuàng)業(yè),缺少打廣告的資金,你可以在自己身上下功夫,花一些錢,買幾套名牌衣服,租上一部小轎車再去試試。”年輕企業(yè)家不解地問:“我現(xiàn)在缺錢,您反而教我大手大腳花錢,這是什么套路?”老企業(yè)家說:“現(xiàn)在新產(chǎn)品很多,你想,作為客戶,一見面是相信有實力人的產(chǎn)品,還是相信你這位全身穿的不到一百元、騎著輕便摩托車人的產(chǎn)品?這不是叫你亂花錢,而是教你吃透消費者的心理來推銷產(chǎn)品。等你產(chǎn)品打開市場后,你借的錢不就很快還清了?”年輕企業(yè)家一聽很有道理,按此方法推銷產(chǎn)品。沒過多久,新產(chǎn)品就占領(lǐng)了市場。

有位價值百億的企業(yè)家,除了在開會、外出穿著比較講究外,業(yè)余時間交友、逛街穿著十分儉樸,夏天還穿著人字拖鞋。熟悉他的人都問他,賺那么多錢為何還要如此節(jié)約、低調(diào)。他說,這樣更方便與平常百姓接觸,有利于聽到真話、了解到真情,能使企業(yè)更好地適應(yīng)市場需要。關(guān)鍵是現(xiàn)在有些人存在仇富心理,時常發(fā)生這個企業(yè)家被搶、那個企業(yè)家遭勒索的情形。自己還是低調(diào)一些好,也會給晚輩們做出富了不得瑟的表率。老企業(yè)家這種年輕時高調(diào)做事、成功后低調(diào)做人的智慧,保證了他的家族企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,也保證了他的家人平平安安。
第一個例子告訴創(chuàng)業(yè)者,窮時要想辦法讓別人感到有實力,不能暴露自己的困境,這不是裝逼,而是立勢。只有想辦法讓別人相信你的實力,他人才能接受你,與你交往合作。第二個例子則告訴人們,成功后保持低調(diào),才不會引起別人的妒忌和仇視,你的親友才不會遠(yuǎn)離你。這種辯證的處世創(chuàng)業(yè)智慧,才是你人生事業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的保障。
綜上所述,無論是教子、待人還是處世,我們看到的往往是具體的“事”,但決定結(jié)局的卻是背后的“理”。從直覺的經(jīng)驗上升到知覺的智慧,在書本與生活之間尋找平衡,在原則與寬容之間劃定界限,在高調(diào)與低調(diào)之間審時度勢。這,便是事小理大的真諦。

